Conduire un Rendez-vous d'Exception

Séquence 1

Avant même de sonner

10 pas d'animation · 130 min indicatives

Séquence 2

Les quinze premières minutes

11 pas d'animation · 135 min indicatives

Séquence 3

L'art de commencer par écouter

4 pas d'animation · 24 min indicatives

Séquence 4

Découvrir avant de diagnostiquer

4 pas d'animation · 24 min indicatives

Séquence 5

Faire parler le projet avant de parler des solutions

4 pas d'animation · 24 min indicatives

Séquence 6

Le diagnostic est un acte de compréhension

4 pas d'animation · 24 min indicatives

Séquence 7

Expliquer pour rendre autonome

10 pas d'animation · 125 min indicatives

Séquence 8

Recommander sans imposer

10 pas d'animation · 130 min indicatives

Séquence 9

Les objections sont des questions inachevées

10 pas d'animation · 120 min indicatives

Séquence 10

Le moment de la décision

3 pas d'animation · 18 min indicatives

Séquence 11

Quitter une maison

3 pas d'animation · 18 min indicatives

Séquence 12

Conduire un rendez-vous d'exception

4 pas d'animation · 24 min indicatives